保護者の皆様

いつも当園の保育運営にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。
このたび、当園が写真販売を委託しております「はいチーズ！フォト」（運営会社：千株式会社）におきまして、第三者による不正アクセスが発生したとの報告がございました。
本件につきまして、運営会社への事実関係の確認や対応の確認を進めていたため、保護者の皆様へのご報告が遅れましたことを、深くお詫び申し上げます。
日頃より本サービスをご利用いただいている皆様に、多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
千株式会社からの報告による現状の詳細は以下の通りです。

【漏えいが確認された情報】
•購入者および送付先の氏名
•住所
•電話番号
•団体名（園名・学校名）

【漏えいしていないことが確認されている情報】
•注文したサムネイル画像
•写真データ
•クレジットカード情報
•パスワード・メールアドレス

【保護者の皆様へのお願いと今後の対応】
•二次被害へのご注意
現時点において、本件に起因する二次被害は確認されておりません。しかしながら、氏名や連絡先等の漏えいが確認されているため、万一に備え、不審な電話や郵便物等には十分ご注意いただきますようお願いいたします。

•個別のご連絡について
漏えいの対象となった可能性のあるお客様には、今後、千株式会社から直接個別に連絡が行われる予定と報告を受けております。

•詳細情報の確認について
本件に関する詳細につきましては、千株式会社が公表している「はいチーズ！フォト」に関するお知らせをご確認ください。
当園といたしましても、保護者の皆様の個人情報に関わる重大な事案として重く受け止めております。今後の千株式会社による対応を注視し、新たな情報が入り次第、必要に応じて改めて皆様にお知らせいたします。

運営会社から連絡があった場合は、園までお知らせください。

なお、本件は写真販売サービスを運営する千株式会社のシステムに対する不正アクセスによるものであり、現時点において当園のシステムへの不正アクセスや情報漏えいは確認されておりません。

大切な皆様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

【お問合せ窓口】
はいチーズ！フォト　個人情報に関する専用ダイヤル
電話：050-1745-2468
受付時間：10:00～17:00
よくある質問・お問合せフォーム（２４時間受付）

https://help.8122.jp/

学校法人岩谷学園
エクレスすみれ保育園